Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

CercaMenu è una piattaforma SaaS che consente ai ristoratori di creare e gestire un menu digitale online, generare QR code, supportare più lingue e, tramite API REST, integrare i dati del menu in siti web di terzi. Il servizio è fornito "così com'è" e può essere modificato o interrotto in qualsiasi momento previo ragionevole preavviso.

2. Registrazione e account

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È vietato condividere le credenziali con terzi non autorizzati. L'utente si impegna a fornire dati veritieri in fase di registrazione e ad aggiornarli in caso di variazione.

3. Contenuti inseriti dall'utente

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati (testi, immagini, prezzi). È vietato inserire contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli o in violazione di diritti di terzi. Innovalis si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino i presenti termini o la legge applicabile.

4. Proprietà intellettuale

Il software, il design, i marchi e i contenuti della piattaforma CercaMenu sono di proprietà di Innovalis di Damiano Marti o dei rispettivi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta. I contenuti caricati dall'utente rimangono di proprietà dell'utente; l'utente concede a Innovalis una licenza limitata per visualizzarli nell'ambito del servizio.

5. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Innovalis non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio. La responsabilità complessiva di Innovalis non potrà in ogni caso superare l'importo pagato dall'utente nell'ultimo trimestre precedente l'evento dannoso.

6. Abbonamenti, pagamenti e rinnovi

Piani e prezzi. Le funzionalità a pagamento (moduli e pacchetti) si attivano con un piano mensile, trimestrale, annuale o a vita, al prezzo indicato al momento dell'acquisto. I prezzi sono finali: Innovalis opera in regime forfettario e non applica l'IVA.

Prova gratuita. La prova gratuita del pacchetto Professional dura 3 mesi e si può usare una sola volta per locale. Se durante la prova si acquista un piano, il periodo pagato parte dal giorno successivo alla fine della prova.

Rinnovo. Alla scadenza, i piani mensili, trimestrali e annuali si rinnovano per un periodo della stessa durata e viene emesso un pagamento di rinnovo da saldare entro 14 giorni, anche dallo storico ordini del proprio profilo. Un promemoria arriva 3 giorni prima del termine. Se il rinnovo non viene pagato entro il termine, il modulo viene sospeso e non è dovuto altro. I piani a vita non si rinnovano.

Rinnovo automatico con carta. Al pagamento con carta (tramite Stripe) si può autorizzare il salvataggio della carta per i rinnovi. In questo caso l'importo di ogni rinnovo viene addebitato automaticamente sulla carta salvata, con un solo tentativo per rinnovo; se l'addebito non riesce si riceve una notifica e si può pagare manualmente entro il termine. I dati della carta sono conservati da Stripe, non da CercaMenu. L'autorizzazione si revoca in qualsiasi momento dal proprio profilo: la carta viene rimossa anche da Stripe e i rinnovi successivi tornano a pagamento manuale.

Disdetta del rinnovo. Dal proprio profilo, nella scheda Moduli, ogni piano a pagamento ha «Disdici rinnovo»: il modulo resta attivo fino alla scadenza e poi non si rinnova, e la disdetta si può annullare finché il modulo è attivo. Se un rinnovo è già stato emesso e non è ancora pagato, la disdetta lo annulla e il modulo viene sospeso subito, senza costi. Per qualsiasi dubbio su pagamenti e rinnovi scrivere a info@cercamenu.com.

7. Recesso e sospensione

L'utente può recedere in qualsiasi momento eliminando il proprio account. Innovalis può sospendere o terminare l'accesso al servizio in caso di violazione dei presenti termini, con o senza preavviso a seconda della gravità della violazione.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale del luogo in cui ha sede Innovalis di Damiano Marti, salvo diversa previsione normativa applicabile ai consumatori.